HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP CEP - ĐỒNG HÀNH VƯỢT KHÓ

Đối tượng khách hàng
Thứ năm - 21/10/2021 04:07

ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM

Là tổ chức tài chính vi mô đầu tiên tại Việt Nam triển khai ứng dụng trên mobile, trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn sử dụng App CEP - Đồng hành vượt khó.
App CEP là ứng dụng trên điện thoại di động dành riêng cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ tài chính tại Tổ chức tài chính vi mô CEP. Ứng dụng này giúp khách hàng trải nghiệm những tiện ích tài chính hiện đại và nhanh chóng bao gồm:
  • Tra cứu số dư nợ, số dư tiết kiệm, số dư tiền gửi

  • Tra cứu lịch sử khoản vay, lãi suất tiền gửi

  • Đăng ký rút tiết kiệm

  • Đăng ký vay vốn, kiểm tra tình trạng hồ sơ vay vốn

Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp những thông tin mới nhất về CEP, giúp khách hàng nhanh chóng cập nhật những hoạt động, chương trình, chính sách hỗ trợ của CEP.

Hướng dẫn sử dụng App CEP - Đồng hành vượt khó

1. Tải ứng dụng

Để tải ứng dụng di động của CEP, khách hàng chỉ cần thực hiện theo những hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Truy cập vào CH Play (hệ điều hành Android) hoặc App Store (hệ điều hành iOS)
 

screenshot 2021 10 19 174015

Bước 2:  Nhập từ khóa “CEP” vào mục tìm kiếm
 
tai app

Bước 3: Chọn ứng dụng “Tổ chức tài chính vi mô CEP” và tiến hành cài đặt App
app3

 

Hoặc tải App CEP trực tiếp tại đường dẫn: Tại đây

2. Đăng ký App CEP

a. Điều kiện đăng ký App CEP: 

Để đăng ký sử dụng ứng dụng CEP, Anh/Chị phải là khách hàng hiện đang sử dụng dịch vụ tài chính tại CEP.

b. Cách đăng ký tài khoản App CEP: 

Bước 1: Vào mục đăng ký
 

dang ky app

Bước 2: Kiểm tra thông tin của Anh/Chị. Anh/Chị nhập CMND/CCCD, sau đó chọn Kiểm tra thông tin.
kiem tra

Ở bước này, CEP sẽ xác nhận Anh/Chị có phải là khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại CEP hay không. Nếu chưa, Anh/Chị không thể tiếp tục đăng ký tài khoản.

Bước 3: Sau khi xác nhận Anh/Chị đang sử dụng dịch vụ tại CEP, Anh/Chị điền đầy đủ thông tin đăng ký tài khoản theo yêu cầu, sau đó nhấn Tiếp tục
nhap thong tin

Bước 4: Nhập mã OTP do CEP gửi qua tin nhắn, sau đó nhấn chọn Đăng ký để hoàn tất việc đăng ký tài khoản.
nhap ma otp

Bước 5: Sau khi đăng ký tài khoản thành công, Anh/Chị sẽ được di chuyển đến màn hình chính của ứng dụng. 

Như vậy Anh/Chị đã hoàn tất việc đăng ký tài khoản và hãy tiến hành đăng nhập để trải nghiệm các dịch vụ của App CEP

3. Đăng nhập

Bước 1: Tại màn hình chính của ứng dụng, nhập Số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký

Bước 2: Chọn Đăng nhập
quen mat khau

Trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Chọn Quên mật khẩu tại màn hình chính của ứng dụng
quen matvkhau
Bước 2: Nhập số điện thoại đã đăng ký, chọn Tiếp tục
quen mak otp
Bước 3: Nhập mã OTP do CEP gửi qua tin nhắn
nhap otp quan mk

Bước 4: Thiết lập lại mật khẩu mới để đăng nhập trong những lần tiếp theo. Sau đó Anh/Chị chọn Xác nhận.
xac nhan quen mk


Bước 5: Sau khi thiết lập lại mật khẩu thành công, Anh/Chị sẽ được di chuyển đến màn hình chính của ứng dụng.

Như vậy Anh/Chị đã lấy lại được mật khẩu thành công và hãy tiến hành đăng nhập để trải nghiệm các dịch vụ của App CEP

4. Tra cứu dư nợ, số dư tiết kiệm, số dư tiền gửi

Đây là tính năng chỉ dành cho khách hàng CEP. Sau khi Anh/Chị đăng nhập thành công, tại giao diện chính của App sẽ hiển thị trực tiếp các thông tin:

  • Dư nợ

  • Số dư tiết kiệm

  • Số dư tiền gửi

Anh/Chị có thể dễ dàng kiểm soát các thông tin tài chính của mình thông qua ứng dụng di động của CEP

5. Tra cứu lịch sử khoản vay, lãi suất tiền gửi

Đây là tính năng tuyệt vời giúp khách hàng luôn an tâm trong quá trình hoàn trả khoản vay tại CEP.

Sau khi đăng nhập thành công, Anh/Chị có thể kiểm tra lịch sử trả vay hoặc chi tiết khoản vay trong mục Lịch sử khoản vay tại màn hình chính của ứng dụng.
 

tra cuu

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tham khảo chi tiết lãi suất tiền gửi tại CEP trong mục Lãi suất tiền gửi.
 

lai suat

 

5. Đăng ký vay vốn

Bước 1: Tại màn hình chính sau khi đăng nhập, Anh/Chị chọn Đăng ký khoản vay

Bước 2: Chọn Đăng ký khoản vay mới

Bước 3: Anh/Chị tiến hành nhập thông tin cá nhân và nhu cầu vay vốn theo đầy đủ theo yêu cầu

Bước 4: Chụp hình 2 mặt của CCCD, sau đó chọn Xác nhận

Bước 5: Anh/Chị cần phải xác nhận thông tin cá nhân và nhu cầu vay vốn một lần nữa, sau đó Anh/Chị chọn Xác nhận nếu các thông tin đã chính xác. 

Sau khi hoàn tất việc Đăng ký khoản vay, Anh/Chị sẽ được di chuyển trở về giao diện chính của trang thông tin tài khoản. CEP sẽ tiếp nhận yêu cầu đăng ký vay vốn của Anh/Chị và liên hệ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Ngoài ra, khách hàng có thể theo dõi tình trạng hồ sơ đăng ký vay vốn tại mục kiểm tra tình trạng hồ sơ sau khi chọn Đăng ký khoản vay tại màn hình giao diện chính,

6. Đăng ký rút tiết kiệm: 

(Chỉ dành cho khách hàng có số dư tiết kiệm tại CEP)

Bước 1: Sau khi đăng nhập thành công, Anh/Chị chọn Đăng ký rút tiết kiệm

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin nhu cầu rút tiết kiệm, sau đó chọn Xác nhận

Sau khi hoàn tất việc Đăng ký rút tiết kiệm, Anh/Chị sẽ nhận được thông báo “Đăng ký rút tiết kiệm thành công” và di chuyển trở về giao diện chính của trang thông tin tài khoản. CEP sẽ tiếp nhận yêu cầu đăng ký rút tiết kiệm của Anh/Chị và liên hệ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Trên đây là những hướng dẫn sử dụng App CEP. Hy vọng bài viết đã giúp Anh/Chị dễ dàng thực hiện các thao tác và có trải nghiệm tốt nhất trên ứng dụng di động mới của CEP. 

Khách hàng cần tư vấn, giải đáp thông tin về dịch vụ của CEP vui lòng liên hệ chi nhánh gần nhất hoặc để lại thông tin trong Chatbot để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời
Danh sách các chi nhánh của CEP: Tại đây

Tham khảo Video Hướng dẫn sử dụng App CEP - Đồng hành vượt khó
 










 

Tác giả bài viết: Phòng HL-PTD

Hỗ trợ khách hàng

Tin tức khác

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây